中国教育在线讯 从安徽招办获悉，2025年安徽硕士研究生招生考试在线报名公告发布,有关在线支付详细情况及需要注意的地方如下：

　　1、支付前筹备

　　1.银行卡在线支付功能开通

　　考试报名考生的银行卡本身不拥有“网银”支付功能，需要你携带你的个人身份证或其他有效证件、银行卡，到附近的银行柜台去开通“网银”功能。（温馨提示：建议你在银行柜台开通网上银行时，向银行客服职员咨询完整的开通步骤并通报预计在线支付金额，以便后续操作。）

　　2.知道支持在线支付的银行及银行客服电话

　　在线支付支持19家银行的储蓄卡（借记卡）及信用卡，具体银行名字及银行客服电话如下：

　　工商银行(95588) 建设银行(95533)

　　农业银行(95599) 招商银行(95555)

　　交通银行(95559) 民生银行(95568)

　　光大银行(95595) 中国银行(95566)

　　浦发银行(95528) 兴业银行(95561)

　　中信银行(95558) 广发银行(400-830-8003)

　　邮储银行(95580) 华夏银行（95577）

　　北京银行(95526) 平安银行(95511-3)

　　北京农商银行(96198) 上海银行(95594)

　　2、在线支付需要注意的地方

　　（一）在线支付：

　　1.考生在支付报名考试费之前，请肯定先阅读有关银行卡的用法说明及需要注意的地方；在交费过程中随时注意支付平台和银行给出的提示信息，必要时一边对照说明一边进行操作。

　　2.推荐使用IE浏览器，以免因系统不兼容致使没办法正常支付；建议考生交费前到银行网站“下载专区”下载有关程序或银行安全控件，详细情况可咨询持卡银行客服。

　　3.登录硕士生在线报名系统，报名成功后点击“在线缴费”。

　　4.按系统提示选择与我们的银行卡相对应的银行和相应卡种。

　　5.按需要正确、完整地填写所有信息，“确定”后系统给出订单号和买卖流水号等提示信息（请记住此号，以备查看），再点击“支付”后，等待系统处置（此时最好不要进行其他操作）。假如支付成功系统将反馈支付已完成的信息。

　　6.交费前可先删除IE缓存，可以在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择交费。如IE8及以上版本，在IE“工具”菜单中选择“Internet选项，选择“退出时删除浏览历史记录”并点击删除按钮确认即可。

　　7.假如因上网条件或互联网传输等缘由导致系统速度缓慢，建议考生耐心等待，假如页面没办法显示可尝试刷新，如刷新不起用途，不要按IE浏览器“返回”键，将页面关闭，并重新点击考试报名系统中的交费按钮。

　　8.如考生支付时，提示拦截，在IE“工具”菜单中选择“弹出窗口阻止程序，选择关闭弹出窗口阻止程序即可。

　　9.因为考试报名人数较多，请提前做筹备，尽可能避开考试报名、交费高峰期，以免互联网拥堵，影响考试报名。

　　10.建议不要多人用同一台计算机进行网上考试报名，若条件所制出现多人用同一计算机进行网上考试报名或在线缴费时，不可多人同时考试报名，请依次考试报名而且前一人需要在完成考试报名或交费后立即点击考试报名系统中的退出按钮进行系统退出并关闭浏览器后，后一人方可进行考试报名和交费。

　　（二）考生对银行卡的自我保护

　　1.上网环境安全靠谱，建议尽可能不要在网咖等公共场合用。

　　2.尽可能在不同场所用有所不同的密码。

　　3.牢记密码，如作记录则应妥善保管。

　　4.考生要分清不同银行卡和不同密码，不一样的密码会有不一样的作用与功效与功能，如支付密码、取款密码等，考生不要弄混。

　　5.密码不能告诉别人，包含我们的亲朋好友。

　　6.在用户登陆或网上付费密码输入时，应预防左右可疑的人窥视。

　　7.预留密码时不要使用你的身份证、过生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被别人破译的数字。建议使用既不容易被别人猜到，又便捷记忆的数字。

　　8.发现泄密危险时，准时更换密码。

　　9.不按期更换密码。

　　10.注意电脑中是不是有键盘记录或远程控制等木马程序，用病毒实时监控程序和互联网防火墙，并注意升级更新。

　　11.完成在线缴费后，请立即退出网上银行，并拔掉u盾。

　　3、在线支付结果咨询与查看

　　1.关于在线支付的任何问题，考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付http://www.yeepay.com/category/help/contact_service/53b277d70edc911a14ff6f90选择“在线客服”，与发送邮件的方法咨询。

　　易宝支付7*24小时考生支付热线：4001-500-800

　　E-mail：help@yeepay.com

　　2.假如系统没提示交费失败或成功，考生可通过登录网银、电话、ATM、柜台等各种方法查看账户内余额，假如报名考试费已经支出，交费状况未成功，可能出现以下两种状况：

　　⑴因为互联网延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查询交费状况即可。

　　⑵交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查看银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工查看交费状况。

　　3.假如银行未扣款或者是联系易宝支付客服查看发现没交费成功，则需要重新交费。

　　4、关于退费

　　1. 退费原则：研究生招生考试考试报名费在线支付推行步骤较为复杂，涉及部门和工作环节较多，因此在线报名生成报名号后，考生应认真核对所填网报信息无误，确定所报学校和专业后小心交费。因在线支付操作不当或互联网缘由导致同一报名号重复交费的，将在报名结束后统一退还重复支付部分的成本。因考生自己缘由（如：不去现场确认、多报并多次交费、学籍学历不可以认证、不符合考试报名条件等）导致不可以确认或考试的，原则上不予退费。

　　2.退费方法：返回考生交费所用银行卡账户。符合退款条件的考生报名考试费，最迟将于2025年12月上旬退还完毕。退款到账一般需要1至7天，特殊状况大概出现半个月左右时间。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内查看到账状况，发现问题请与易宝支付客服联系。

　　3.退费原则由安徽教育招生考试院负责讲解。